刘清早
2月26日下午2点45分，一个高大魁梧的人腋下夹着文件袋走进会议室，他走到会议桌前，放下文件袋，脱掉外套，拉过一角的移动黑板，拿起粉笔娴熟地画了一个长方形回字图，接着在下方画了一个小方块，小方块外又画了一道长弧线。画完这些，他在会议桌前坐下，翻开文件，拿起笔，一边看一边点点划划。
他就是上海体育学院教授刘清早，刚刚从上海飞来武汉，到军运村运管会放下行李，喘了口气就来到了会议室。此时，离通知的会议时间3点还差一刻钟，会议室里只有两名工作人员。
离第七届世界军人运动会开幕只剩下234天，军运村运行筹备工作正在紧张有序地进行中，这次刘清早教授的主要工作就是对运管会一办八中心的各项工作进行桌面全流程对接，这是他上次来运管会给工作人员留下的“作业”，同时对决定军运村运行成败的“命脉工作”进行明确并强化。
第一项工作就是“升旗仪式组织工作全流程桌面对接业务会议”。会议准时开始。以运管会主任胡正全为首的相关工作人员围坐在会议室，室内响起刘教授铿锵有力的声音，在正式会议开始前，他重申了军运村工作的紧迫性，强调各项工作必须“一次性圆满完成”。运管会代表团中心常务副主任张丽开始汇报代表团升旗仪式工作全流程，从准备工作开始直到升旗仪式结束。根据市执委会掌握的信息，将有138个国家代表团入住军运村，如何在赛前有限的三四天时间内圆满完成这一百多个国家的升旗仪式，是对代表团中心的极大考验，升旗仪式稍有差池就可能酿成外交事件，所以，绝不能出错。张丽如履薄冰，全身心投入工作。
刘教授认真听取汇报，一边在本子上记录着。张丽汇报完毕，刘教授站起来，根据听到汇报内容在刚才所画的回字图形上做着标记，原来他进会议室后所画的图形是军运村文化广场，代表团升旗仪式举行的地方，包括主旗台、旗阵、升旗仪式全流程所需空间。刘教授记忆力超强，需要进一步明确或纠正的地方全部标识在黑板上，他用画图法指出某些做法的不当之处，比如五个代表团同时举行升旗仪式可能显得广场空间不足、容易混乱无序，并且可能存在其他重要风险。刘教授提出了修改意见，从组织代表团如何进场到出席升旗仪式的领导、礼宾人员、主持台摆放位置、主持程序、致辞内容、升旗时间节点、与下一个升旗仪式之间的无缝对接等等，包括音控设备的电力保障、合影留念等细枝末节都一一讲解，清清楚楚，整个升旗仪式一气呵成。
关于代表团国旗旗阵，刘教授的指导充分显示出一个经验丰富的体育赛事专家的积累：根据文化广场的位置和空间情况，主旗台最好设置在跑道以内，文化广场正南面，138面国旗分为3列，两面旗帜之间的距离大约2米，以旗帜飘扬的时候不遮挡邻近旗杆为标准，旗帜横看竖看都必须成直线。为了体现公平原则，升旗仪式和旗帜的摆放顺序以各国代表团到军运村报到的先后时间为序。主旗台的具体位置、各旗杆规格和高度、基座尺寸乃至材料质地、色泽等细节问题全部明确，无一疏漏。刘教授一边讲解，还一边示范，不辞辛劳地在黑板前走来走去。
会议时间持续3个小时，在刘教授声音洪亮又充满激情的讲解中，代表团中心工作人员对升旗仪式和旗阵了然于胸，原来模糊不清、决断不下的问题迎刃而解，一个在金秋的阳光下随风飘扬的旗阵已经布局在运管会人的大脑里了。
刘教授的武汉情结
刘清早教授祖籍山东，现任上海体育学院教授，上海体育学院体育赛事研究中心副主任，中国体育科学学会体育产业分会副秘书长，国家体育总局体育职业技能鉴定专家指导委员会委员。北京体育大学管理学院客座教授，湖北大学客座教授。刘教授一辈子与体育赛事难分难解，年轻时作为运动员参加比赛，逐渐成为体育赛事知名专家，他1979年首创我国第一个体育赛事“冠名权”市场开发，在当时的社会经济条件下获得三万元现金赞助；从第三届全运会至今，已连续参加、参与了九届全运会；2008年,国际奥委会、中国奥委会、北京奥组委主办的2008北京奥运会大型重要宣传与文化活动“同一个世界·同一个梦想”国际奥委会奥林匹克珍藏品中国巡展活动，他是首席策划，获得国际奥委会主席罗格、名誉主席萨马兰奇签发的国际奥委会官方荣誉证书，表彰他为奥林匹克运动做出了“突出贡献”。2010年获2010中国国际航空体育节组委会“特别贡献奖”。刘教授一生从事体育事业与体育产业研究，创立了中国体育赛事运作管理体系，出版了《体育赛事运作案例精选》《体育赛事运作管理手册》《体育赛事运作管理流程》等多部个人专著，被作为教科书使用，产生了广泛而重要的影响。
刘教授醉心于体育赛事，在从事体育事业的40多年中，他孜孜不倦地追求、探索，毕生致力于体育赛事的科学策划与运作，取得了丰硕成果。
现在，已经64岁的刘清早教授除了以上任职外，还身兼数职：第二届全国青年运动会(2019、山西)组委会秘书长(山西省副省长)助理兼首席专家、2022年杭州亚运会组委会顾问，他在这些地方之间来回奔忙。刘清早教授与武汉有着不解之缘，他在武汉攻读过硕士，1998年参加了武汉抗洪抢险，他参加过武汉城运会，承办了首届青运会。这些特殊的经历让他对武汉有着特殊的感情，得到七军会将在武汉举办的消息，他时刻关注着武汉。仿佛心有灵犀，去年7月，刘清早教授被聘为2019年第七届世界军人运动会(武汉)执委会特聘专家；11月21日，在江夏区政府会议室，区长、军运村运管会主任张利为刘清早教授颁发了聘书，聘请刘清早教授为运管会首席技术专家，专门指导军运村赛时运行管理。这是对刘教授的高度信任，也是重托！
作为全世界一百多个代表团、一万多名代表的临时大家庭，军运村是七军会的重头戏。军运村的运行管理工作具有比奥运会更大的特殊性，又无章可循，尽管胡正全主任此前与有关领导一起去考察学习过全运会、青运会的经验，可是赛事不同，参赛对象和规模不同，既有经验难供借鉴，加上时间紧、任务重、信息不对称等实际困难，运管会的工作面领着严峻的挑战，胡正全主任压力山大。在市执委会的领导下，运管会成立了一办八中心，人员全部从江夏区各个部门临时抽调而来，大家对赛事工作丈二和尚摸不着头脑，市执委会也是第一次面对这样的国际大型赛事，工作千头万绪，对军运村的工作指导只有原则性意见，具体工作需要运管会自己拿出方案和措施。胡主任只觉眼前一团乱麻，切盼专家前来指导。
刘清早教授以市执委会赛事专家的身份于2018年10月25日第一次来到运管会授课。几十年积累的经验使他对各种赛事程序驾轻就熟，他首先实地勘察军运村现场，掌握军运村建设进展、布局情况，了解运管会工作职能，然后迅速厘清工作思路，对运管会工作人员草拟了工作事项进行全面整理，规划处运管会一办八中心共99项专题工作，要求每一项工作必须做到五个一：一个责任人、一个工作团队，一份工作方案、一份工作清单，一套工作流程。时间紧迫，刘教授划出时间节点，要求运管会各中心按期完成。
拿着刘教授整理的99项工作清单，运管会各个中心明确了心头的责任、肩头的重任、手头的工作。围绕刘教授提出的99项专题工作，各中心分别又做了补充和完善。刘教授临走时布置“作业”，要求各中心根据实际情况，按照时间节点拿出具体方案，开展工作。
受聘为运管会首席技术专家后，刘教授高兴又感慨地说，从今天起我就是江夏人了，军运村运行管理既是江夏的工作，也是我的任务，我会在市执委会的指导下、在区委区政府的领导下，全力以赴、倾其所有、主动作为，到位不越位、贡献在岗位，尽最大努力做好军运村各项运管服务工作。刘教授既是专家，又不是“专家”，他知识广博，经验丰富，对整个赛事活动的运行管理胸有成竹，他从军运村的机构设置、人员配备、硬件和软件设施、运行管理、注意事项等方面进行全方位技术指导。在江夏区“奋战280天，决胜军运会誓师动员大会”上，刘教授慷慨激昂地发表演讲，饱满的热情、昂扬的斗志、坚定的信心令与会人员深受鼓舞。
对体育赛事的那份痴迷
根据市执委会要求，在刘教授的悉心指导下，运管会很快制定了运村工作方案，初步确定了赛时军运村人员流线和物流线、车辆流线以及各中心工作职责、工作点位和上下游接口等。在确定什么方案之前，刘教授反复去军运村现场，整个军运村都在他脑子里装着，哪里是什么建筑，什么方位，有多大，适合布局什么，他都能迅速做出判断。不论制定什么方案，他都做到现场办公。他说，“工作人员不到现场20次，不算现场办公”。每到一处，他都详细提出科学建议，比如：代表团抵达和离开要在同一个地方，要设置电瓶车专线无缝对接，警务室要设约谈室以排除任何可能存在的风险，来村访客应分两类人员分别设置接待区域……
刘教授工作繁忙，常常是飞机、火车、汽车来回周转，马不停蹄地在各地奔波。离开运管会时他会留下“作业”——工作清单，定好下次再来的时间和工作内容，他像老师上课一样严谨，并且事后会认真检查“作业”完成情况：查看工作进展，弄清存在的问题，破译解决办法。即使人在休息，他的大脑也没有休息。在《军运村指南》工作会上他说，昨晚我没有睡好，早上五点钟就醒了，我思考了两个问题：第一，今天要去现场，我要看文化广场的硬化施工；第二，要弄清楚残疾人通道怎么布置。他再三强调：每一项工作必须一次性圆满完成，因为赛事活动不可能给你第二次机会！大家都说，跟刘教授一起干活，不但要跟上他的思路，还要在行动上跟紧他的节奏。
也许得益于终身从事体育事业，刘教授虽然年过花甲，却面色红润，体魄强健，说话声音洪亮，思考缜密周全，两三个小时的会议常常是他一个人在讲述、画图演示，会后还要继续伏案工作。每次看到他，他都是昂首阔步，精神饱满。但他毕竟不是钢筋铁骨，当他弯腰的时候，腰部的护带就露了出来，原来他患有腰椎病。如果站立时间过长，他会不时用拳头捶捶腰部，有时还会整理一下腰带，但他从不因此放松工作。这是刘教授内心对体育事业的虔诚，对军运会的强烈责任感和使命感！
一份红菜薹
刘教授呢？还在运管会吗？食堂师傅问。
在呀，刚才去军运村那边了。有人说，张利区长去军运村查看工作进展，整个情况刘教授最清楚，去给张区长汇报工作了。
哦！食堂师傅看看大厅里济济一堂的就餐人员，又问，刘教授还回来吃饭不？
当然回来吃饭啦！那人说。
要是回来晚了，红菜薹就没有了。食堂师傅有点着急。我给他留一份吧。
刘教授喜欢吃武汉的红菜薹。冬天正是吃红菜薹的季节，只要他来运管会，食堂的菜盆里一定会有这道菜。今年天气冷，春节后气温仍然很低，因此红菜薹还是那么鲜嫩可口。听说刘教授要在运管会呆一个星期，食堂师傅天天都炒红菜薹，看着刘教授吃得津津有味，师傅也开心。这会儿没见刘教授来吃饭，师傅纳闷。午餐一般会炒两种青菜，一种吃完了再上另一种。餐厅是临时建筑，一次最多只能容纳60人同时就餐，可是运管会工作人员超过了100人，常常还有市里等一些工作接口方面的人员误餐了要在运管会食堂吃饭，所以到了吃饭时间大家都很默契，轮流到餐厅吃饭，因为人太多，师傅记不清谁已经吃过饭了，谁还没有来。但刘教授是师傅的“重要人物”，师傅一直关注着，听说刘教授从军运村回了再来吃饭，师傅就要给刘教授留一份红菜薹。
师傅从消毒柜里拿出一只碗，盛了一碗红菜薹，看看觉得碗太小，又盛了一碗，拿进厨房保温。
刘教授对江夏军运会活动倾尽全力，江夏人对刘教授更是竭诚相待。
细节决定成败
由于工作需要，刘教授每次来到江夏都会住上几天。他生活朴素，除了对江夏的红菜薹情有独钟，从不搞特殊化，在食宿上没有任何要求，每次就在酒店旁边的普通餐馆吃饭。他不讲究吃什么，但是注重怎么吃。比如喝茶，刘教授是没有时间喝功夫茶的，但他泡茶前必须洗茶，泡茶时不能盖上杯盖。再比如吃一道荤素搭配的汤，人们通常会将鱼丸和蔬菜同时下到汤里，刘教授却坚持先下鱼丸，等鱼丸吃完了，再一勺一勺喝汤，最后才下蔬菜。他说，只有这样才能品出每一种菜的原滋原味。
其实刘教授的工作就像他吃饭一样，非常注重细节。除了大的设施如在制定军运村各项工作流程时他会具体到执行的各个细节，比如文化广场硬化区域要精确到0.？米；主旗台怎么施工既节省又适用且易于拆卸；例会会议室桌面需要摆放的用物及材质、摆放顺序；开会时服务员的精确服务，具体到续茶的时间要求等等。
为了深入浅出，也为了吸引大家的注意力，激发兴趣，刘教授常常信手拈来一些赛事花絮，也可说是案例，比如某项国际赛事，因为国家之间的微妙关系引发了不愉快；某项服务措施不当，执行时闹出了笑话，也给工作人员增添了不少麻烦；某个超出惯例的事带出了意外的情况。这些看似花絮的细节中就隐藏了破解难题的办法。比如军运村暂定升旗时间为早上八点到下午六点，可是在一次全运会上，咱们的某个团队在运动员村开村前一天晚上就到了，他们就在门外候着，等到零点一分，他们就敲门了。过了零点，预定的开村日期到了，虽然时间太早，也必须迎接那个代表团，并且为他们举行升旗仪式。这类生动有趣的花絮不仅增加了赛事工作的趣味，而且也告诉大家如何避免一些可能存在的问题，应对突然出现的状况。
军运村运管会自去年8月份成立以来，结合市执委会规定，已经确定了86项重点专项工作，明确归属各个中心及相关责任人，列出了《重点专项工作实施方案》1.0版。2月的最后一周，刘教授对军运村升旗仪式、代表团例会组织、来宾访村、文化广场演出及《军运村运行指南》等20项重点专项工作进行指导。刘教授说，这20项工作是军运村运行筹备的核心工作，也是决定军运村运行成败的关键工作，5月1日前必须完成桌面推演。5月1日后将进行实战训练。
作者：刘桂英
